Le géant américain des paiements se rêve en « super app ». A la recherche de relais de croissance, il ambitionne d'ajouter toujours plus de services sur son application.La perspective de l’entreprise californienne serait d’imiter le succès de « super app » chinoises comme WeChat et Alipay. Le géant américain du paiement, qui compte plus de 400 millions de clients répartis à travers plus de 200 marchés, se rêve en « super app », selon une annonce de son patron, Dan Schulman, lors d'une journée d’investisseurs en février.

PayPal permet déjà à ses utilisateurs d'investir dans les cryptomonnaies. Le groupe a constaté que la moitié des clients ayant ouvert un compte crypto sur PayPal viennent chaque jour consulter leur application. Reste que PayPal est loin d'avoir l'interactivité d'un WeChat, qui est à l'origine un réseau social, ou la richesse de services d'un Alipay, qui allie service financier et market place.

Pour PayPal, cette transformation signifie, dans un premier temps, grignoter toujours plus le gâteau que se partageaient les banques jusqu'alors, même si le principal concurrent de PayPal « c'est le cash ».